Повернення неякісного взуття
!!) Протягом 2-х років з моменту покупки, якщо діяти правильно і відповідно до законодавства.
Тому, раз гарантійний термін придбаної Вами взуття не закінчився, ми рекомендуємо Вам повернути чоботи в магазин 
. При цьому Ви маєте право вимагати не тільки повернення грошей, але і обмін на аналогічний товар тієї ж вартості.
Повернення бракованого товару відбувається за такою схемою. Насамперед, Вам необхідно подати в письмовому вигляді претензію адміністрації магазину. У ній необхідно чітко викласти всі недоліки товару, Ваші вимоги і бажані терміни їх задоволення. Письмова скарга буде конкретним документом, пред`явлений продавцю або виконавцю, і фактичним матеріалом, т. Е. Документами при оформленні позовної заяви до суду. Треба відзначити, що до суду справа доходить вкрай рідко, адже судова тяжба процедура досить тривала і дорога. Тим більше в разі підтвердження неякісність товару, продавець зобов`язаний відшкодувати не тільки суму товару, але і вартість судових витрат, моральну шкоду, неустойку і багато іншого. Тому, великі і поважають магазини воліють не доводити справу до такого рівня, а обмежитися максимум експертизою і швидше позбутися від настирливих клієнтів.
Крім письмової претензії (в 2-х примірниках) при собі необхідно також мати:
- Паспорт;
Відео: Права споживача при покупці неякісного товару
- Винуватиця конфлікту, який назріває - розвалена взуття (бажано в коробці, але не обов`язково, тому що законодавство не зобов`язує споживача зберігати упаковки від своїх покупок)
;
- Гарантійний талон, правила експлуатації і т. П. (Якщо є);
- Касовий і товарний чеки (бажано, якщо такі видавались).
Далі можливі два варіанти розвитку подій: перший - продавець, без особливих розмов оформляє повернення і повертає гроші, або другий (більш поширений) - бере взуття на експертизу. У цьому випадку Ви можете провести незалежну експертизу самостійно, або надати це право магазину. Зауважимо! Проведення експертизи займає кілька днів, зручніше віддати взуття адміністратору під розписку, де той вкаже, якого числа і з якою метою він забрав товар. Далі магазин проводить експертизу за свій рахунок (п. 5 ст. 18 Закону). Але якщо виявиться, що дефект виник з вини покупця, він повинен буде компенсувати ці витрати. І за результатами проведеної експертизи приймається остаточне рішення.
У разі відмови в поверненні грошової суми і впевненості у своїй правоті, Ви можете звернутися в організацію по захисту прав споживача, а потім по необхідності і в суд.
Бажаємо Вам удачі!
У написанні статті використовувалися наступні інтернет ресурси:
-https://7budget.ru
-https://infoorel.ru
-https://perlaw.ru
Чи можна повернути ношений взуття належної якості. У магазині купила зимові кроссовкі.Одін раз одягла на уліцу.Прі ходьбі натерла ногу, боляче ходіть.Спустя 5 днів прийшла міняти, мені отказалі.Говорят немає шлюбу і по підошві видно, що носіла.Сказалі не потрібно було виходити в них на вулицю, а…
Чи є дефектом стирання підошви протягом гарантійного терміну. ПРОТЯГОМ ГАРАНТІЙНОГО ТЕРМІНУ відбулася пере ПІДОШВИ, набойок на каблуках ПОТРЕБИТЕЛЬ ВИМАГАЄ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ Достовірно визначити, чи є істершаяся в процесі носіння протягом гарантійного терміну підошва взуття виробничим дефектом, або виникли в…
Чи можна повернути взуття, якщо термін гарантії скінчився. Здрастуйте, купила 19 вересня ботильйони, вчора ввечері каблук почав гуляти, мабуть зламався супінатор. Сьогодні теж 19е і начебто гарантія закінчилася вчора. Що можна зробити в моєму випадку? Відео: Повернення грошей з Aliexpress? Відповіді на…
Повернення некомфортною взуття продавцеві Я купила гірськолижні черевики, продавець проконсультував мене, в результаті, одягнувши черевики при катанні (використавши їх) зрозуміла, що черевики мені великі і мені незручно кататися, до того ж мені тренер сказав, що мені їх підібрали…
Незалежна експертиза якості товару. Добридень! 11.09.12 я купила в магазині пару взуття (туфлі-човники на підборах). Була в них тільки 1 раз по дорозі на роботу і з роботи. В процесі носіння виявилося, що по верхньому краю правої туфлі, в районі щиколотки стирчить якась прозора…
Чи можу я зараз розраховувати на повернення грошей за неякісне взуття? Вітаю! 3 тижні тому придбала в магазині туфлі. Сьогодні в черевику тріснула дерев`яна подошва.К жаль, касовий чек не зберігся, є тільки бирка зі штрих-кодом і ціною. Чи можу я зараз розраховувати на повернення грошей за неякісну взуття і коли настає…
Чи можна їх повернути сланці, якщо вони натирають ноги? Натирають між пальцями нові сланці чи можна їх повернути? Відповідно до Закону РФ "Про захист прав споживачів" від 07.02.1992 N 2300-1, споживач має право протягом двох тижнів з дня покупки обміняти товар належної якості, або повернути-обміняти…
Чи можна повернути незручне взуття. Відео: Намагаємося повернути туфлі в магазин СатегВітаю! 2 дні тому купила осінні туфлі з натуральної шкіри. Мало того, що в процесі носіння вони виявилися абсолютно незручними, після них у мене сильно болять ноги, так ще, до того ж, в правій туфлі…
Гарантійні терміни на комплектуючі і складові частини взуття У магазині Монро купила зимові чоботи за 5 тисяч. через 2,5 тижні шкарпетки розтріснувся рант. чоботи стали широкими, почали промокати. Звернулася в магазин з проханням замінити чоботи. мені відповіли, що розтріскування ранта не є причиною для…
Захист прав споживача щодо неякісного взуття. Добридень! Купила в магазині туфлі з блискавкою на п`яткової частини. На третій день шкарпетки виявила, що тасьма блискавки "размохрілась". Віднесла туфлі в магазин, заповнила запропонований магазином бланк претензії, залишила на розгляд. Через…
Чи можна захистити право споживача на повернення неякісного взуття. Я купила босоніжки з ремінців, на одному босоніжки виявився короткий ремінець, коротше аналогічного на іншому босоніжки .. Взуття куплена 27.05.12, я один день ганьбила їх на роботі і мені перетягнуло ногу, так що нога опухла на вз`еме. Я віднесла…