Повернення взуття продавцеві при виявленні дефектів фурнітури
Згідно ст. 19 Закону «Про захист прав споживачів» гарантійний термін поширюється на всі виріб в цілому.
Відповідно до частини 3 гарантійні терміни на комплектуючі вироби і складові частини обчислюються в тому ж порядку, що і гарантійний термін на основний товар, якщо інше не встановлено договором. У разі, якщо на комплектуючий виріб і складову частину товару в договорі встановлено гарантійний строк меншої тривалості, ніж гарантійний термін на основний виріб, споживач має право пред`явити вимоги, пов`язані з недоліками комплектуючого виробу і складової частини товару, при їх виявленні протягом гарантійного строку на основний виріб, якщо інше не передбачено договором.
(В ред. Федерального закону від 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Якщо на комплектуючий виріб встановлено гарантійний строк більшої тривалості, ніж гарантійний термін на основний товар, споживач має право пред`явити вимоги щодо недоліків товару за умови, що недоліки комплектуючого виробу виявлені протягом гарантійного терміну на цей виріб, незалежно від закінчення гарантійного терміну на основний товар.
Відео: Part 3 - The Return of Sherlock Holmes Audiobook by Sir Arthur Conan Doyle (Adventures 06-08)
Але, незважаючи на вищевикладене, навіть відсутність гарантійного терміну на що-небудь не позбавляє Вас права пред`являти (терміни пред`явлення вимог різні) претензії щодо якості товару, але в цьому випадку доводити заводський характер нестачі, або що недолік виник з причин, які існували до передачі товару , повинні будете Ви. І вже з висновком незалежної експертизи і письмовою заявою предьявлять претензії і вимагати заміни товару, повернення грошей і т п.
Примітка: Якщо недоліки виявлені в період гарантійного терміну на товар, то обов`язок з проведення експертизи лежить на продавцеві. У разі якщо недоліки товару виникли після закінчення гарантійного терміну або він не встановлений, то покупець сам зобов`язаний довести, що недоліки товару виникли не з його вини (як правило, доказом є результат проведеної споживачем експертизи).
При цьому споживач має право бути присутнім під час проведення експертизи товару і в разі незгоди з її результатами оскаржити висновок такої експертизи в судовому порядку.
Більш детальну інформацію про процедуру повернення взуття колишньої в експлуатації читайте в наших раніше написаних статях: https://domotvetov.ru/clothes/a/43705_242.html, https://domotvetov.ru/clothes/a/51961_242.html, https://domotvetov.ru/clothes/a/52792_242.html.
Повернення товару неналежної якості Вітаю! У мене мене така ситуація: купив запчастина для планшета "тачскрін" (сенсор скло), оплатив, взяв чек, подивився крізь упаковку - ціле скло чи ні, зовні все нормально. Увечері вирішив зайнятися ремонтом планшета. Витягнувши тачскрін з…
Як повернути браковану взуття після закінчення гарантійного терміну Відео: "споживчий питання" - Виявлення шлюбу після гарантійного терміну (Бійське телебачення)Добрий день. Придбала в березні 2014 року туфлі. В процесі носіння (поступово, не відразу) внутрішня частина забарвлює ноги в чорний колір,…
Експертиза неякісного товару. Відео: Права споживачів якщо товар на гарантії зламався, його повинні полагодити або замінитиЗдравствуйте! Підкажіть, будь ласка, що робити в даній ситуації. Купила чоботи зимові 22 грудня. Одягла на наступний день і з роботи додому довелося їхати в…
Чи можна повернути ношений взуття належної якості. У магазині купила зимові кроссовкі.Одін раз одягла на уліцу.Прі ходьбі натерла ногу, боляче ходіть.Спустя 5 днів прийшла міняти, мені отказалі.Говорят немає шлюбу і по підошві видно, що носіла.Сказалі не потрібно було виходити в них на вулицю, а…
Чи є дефектом стирання підошви протягом гарантійного терміну. ПРОТЯГОМ ГАРАНТІЙНОГО ТЕРМІНУ відбулася пере ПІДОШВИ, набойок на каблуках ПОТРЕБИТЕЛЬ ВИМАГАЄ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ Достовірно визначити, чи є істершаяся в процесі носіння протягом гарантійного терміну підошва взуття виробничим дефектом, або виникли в…
Чи можна повернути взуття, якщо термін гарантії скінчився. Здрастуйте, купила 19 вересня ботильйони, вчора ввечері каблук почав гуляти, мабуть зламався супінатор. Сьогодні теж 19е і начебто гарантія закінчилася вчора. Що можна зробити в моєму випадку? Відео: Повернення грошей з Aliexpress? Відповіді на…
Правила повернення взуття неналежної якості. Мною були продані дитячі чобітки зі штучної шкіри. Після закінчення 37 днів покупець звернувся до мене з проханням про заміну товару в зв`язку втратою товарного вигляду. Чи повинна я виконати його вимогу. Здрастуйте, Світлана.Відео: Правила…
Чи можна обміняти взуття? Відео: Які товари можна повернути протягом 14 днів?Купив зимові черевики з гарантійним терміном 30 діб. Через тиждень шкарпетки відклеїлась підошва. Чи можу я замінити їх на інші, якщо гарантійний талон і коробку я викинув? alt = "Чи можна обміняти…
Чи можна їх повернути сланці, якщо вони натирають ноги? Натирають між пальцями нові сланці чи можна їх повернути? Відповідно до Закону РФ "Про захист прав споживачів" від 07.02.1992 N 2300-1, споживач має право протягом двох тижнів з дня покупки обміняти товар належної якості, або повернути-обміняти…
Гарантійні терміни на комплектуючі і складові частини взуття У магазині Монро купила зимові чоботи за 5 тисяч. через 2,5 тижні шкарпетки розтріснувся рант. чоботи стали широкими, почали промокати. Звернулася в магазин з проханням замінити чоботи. мені відповіли, що розтріскування ранта не є причиною для…
Чи можна повернути гроші за неякісний товар? Вітаю! Мені 3 тижні тому поставили дерев`яні вікна, і при першому ж дощі вода зібралася між рамами і не йшла. з щілин між рамами дме вітер. Як можна обміняти ці вікна на грошові кошти, так як я хочу поставити пластикові вікна. Якщо тільки що…