Чи поширюється гарантія на взуття на фурнітуру?

Відео: Шафи купе (який вибрати шафа купе)

Здрастуйте, Галина.

Відео: Things Mr. Welch is No Longer Allowed to do in a RPG # 1-2450 Reading Compilation

Коли при експлуатації взуття на ній утворюються дефекти, то покупець має повне право звернутися до продавця для задоволення своїх вимог, наприклад для повернення неякісного товару, обміну, або безкоштовного ремонту, тим більше, якщо встановлений термін гарантії на даний товар ще не закінчився. Всі претензії з приводу якості придбаного взуття розглядаються відповідно до "Закону про захист прав споживача" Російської Федерації, а для вирішення спірних питань призначається спеціальна експертиза.

Однак, вимоги покупця можуть бути задоволені не завжди, а лише в тих випадках, якщо при проведенні експертизи буде доведено, що поява дефектів не було викликано діями самого покупця. Якщо дефекти стали наслідком неправильної експлуатації взуття, експлуатації взуття в умовах для неї непризначених, або при експлуатації взуття не по сезону, неправильної сушки, механічних пошкоджень в результаті попадання на взуття гострих предметів, хімічних речовин, неправильно підібраного фасону або розміру, і так далі. Якщо ж дефекти є виробничим браком, то протягом усього гарантійного терміну покупець може звернутися з претензією до продавця. Хоча, якщо гарантійний термін скінчився, то покупець також може звернутися до продавця зі своїми вимогами, якщо він не був поінформований про тривалість гарантійного терміну. В іншому випадку, якщо гарантійний термін скінчився, то покупець при поводженні з претензією до продавця несе всі витрати, пов`язані з експертизою взуття. Гарантійний термін на взуття, як правило, становить тридцять днів з моменту покупки, а на сезонне взуття, тридцять днів з початку відповідного сезону.

Відео: The Great Gildersleeve: Fire Engine Committee / Leila # 39; s Sister Visits / Income Tax

Якщо розглядати конкретно ваш випадок, то, незважаючи на те, що гарантійний термін на зимові черевики, куплені вами, ще не скінчився, продавець відмовив вам на зовсім законних підставах, тобто як би не було сумно це визнавати, але продавець мав рацію. Справа в тому, що згідно з чинним законодавством гарантія на взуття не поширюється на всі змінні деталі, а саме, на устілки, набійки, шнурки, замки, та іншу взуттєву фурнітуру. Так як взуттєва пряжка, яка зламалася на вашому черевику, відноситься саме до категорії взуттєвої фурнітури, то виникнення даного дефекту не є гарантійним випадком. Звичайно, неприємно це усвідомлювати, але єдино, що можна вам порадити, звернутися в будь-яку майстерню по ремонту взуття і попросити замінити пряжку, не тільки зламану, але і на другому черевику, щоб черевики не відрізнялися один від одного за зовнішнім виглядом.