Скільки часу потрібно зберігати упаковку від товару
Зміст
Взагалі, вимоги російських магазинів такі, що пакувальну тару з-під електронної та побутової техніки краще зберігати протягом 14 днів після покупки. На випадок, якщо ви з якихось небудь причин захочете обміняти або здати товар назад. У деяких магазинах, в разі збереження товарного вигляду, навіть йдуть назустріч покупцеві і змінюють товар належної якості навіть після 14 днів.
Однак, навіть зберігання протягом 14 днів є надуманим вимогою продавця - згідно із законом про права споживача відсутність упаковки не є причиною для відмови в обміні товару неналежної якості. Але на практиці деякі магазини вимагають від споживача наявність упаковки протягом усього гарантійного терміну товару.
Заплативши свої гроші, ви купуєте товар, а упаковка додається до неї безкоштовно, для забезпечення схоронності при транспортуванні, естетичного оформлення товару.
Якщо товар має дефект, упаковка не має значення, якщо товар справний, упаковка не повинна бути пошкоджена.
Бувають випадки, коли бракований товар не приймають назад в магазин, посилаючись на те, що пошкоджена або загублена упаковка. Так ось, вимога магазину незаконно, а закон в цьому випадку на вашому боці.
Якщо ви придбали неякісний товар і хочете повернути його в магазин, то поверненню підлягає весь товар, тобто основний виріб, його комплектуючі частини та приладдя (вказані в інструкції в розділі «Комплектація товару»), за винятком упаковки і швидкозношуваних приладдя, які можуть бути використані (прийти в непридатність) в процесі експлуатації.
До швидкозношуваних приладдя відносяться всілякі пакети, конверти, пластикові скручування тощо. Ви не повірите, але деякі споживачі зберігають навіть ці елементи упаковки.
Відео: Чим термін придатності відрізняється від терміну зберігання
Якщо з продавцем виникла суперечка через упаковки, на що посилатися, щоб переконати його в своїй правоті?
Закон про захист прав споживачів. Стаття 16 пункт 2
Відео: ЗБЕРІГАННЯ ЧАЮ - У ЧОМУ ЗБЕРІГАТИ - УПАКОВКА, ПАКЕТИ, БАНКИ, Чайница, ЄМКОСТІ ДЛЯ ЧАЮ
«... Забороняється обумовлювати задоволення вимог споживачів, що пред`являються протягом гарантійного терміну, умовами, не пов`язаними з недоліками товарів (робіт, послуг)»
Цивільний кодекс РФ, стаття 503 пункт 3
Відео: Все про FBA Amazon (Fulfilled by Amazon). Правила по прийому і відправки товарів на склад Амазону.
Згідно з цим законом при поверненні покупцеві сплаченої за товар грошової суми продавець не має право утримувати з неї суму, на яку знизилася вартість товару через повного або часткового використання товару, втрати ним товарного вигляду або інших подібних обставин.
Чи можна повернути якісний товар? Добридень! Підкажіть будь ласка. Купили племіннику, в магазині, фірмові дитячі штани. Прийшовши додому вже звернули увагу, що розмір на штани не відповідає розміру на бирці. Отже, вони просто не підійдуть. Чи можу я зробити повернення, без обміну ??…
Чи є дефектом стирання підошви протягом гарантійного терміну. ПРОТЯГОМ ГАРАНТІЙНОГО ТЕРМІНУ відбулася пере ПІДОШВИ, набойок на каблуках ПОТРЕБИТЕЛЬ ВИМАГАЄ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ Достовірно визначити, чи є істершаяся в процесі носіння протягом гарантійного терміну підошва взуття виробничим дефектом, або виникли в…
Неякісна дитяче взуття Відео: ЕССО - взуття на один разСкажіть, будь ласка, чи є взуття неякісним товаром, якщо на дитячих черевичках стерлися каблуки протягом 2 тижнів, швидше за все через катання на гірці, більше не знаю на що думати. Тепер в обох підборах діри, чому…
Чи можна повернути гроші за товар належної якості чи можу я обміняти мікрохвильову піч на гроші т.к вона не підійшла мені Відео: Зразок претензії на повернення грошей за товар належної і неналежної якості. ЗоЗПП На практиці, як правило, коли покупець хоче повернути гроші за товар належного якості,…
Чи можна обміняти взуття? Відео: Які товари можна повернути протягом 14 днів?Купив зимові черевики з гарантійним терміном 30 діб. Через тиждень шкарпетки відклеїлась підошва. Чи можу я замінити їх на інші, якщо гарантійний талон і коробку я викинув? alt = "Чи можна обміняти…
Чи можна здати взуття, якщо виявився шлюб, але втрачений чек? Вітаю! Чи можна здати взуття, якщо виявився шлюб, але втрачений чек. 2 роки не пройшло. Рік тому купила туфлі, почав відставати каблук. На жаль, чек загублений, збереглася тільки коробка зі штрих кодом, артикулом. У ЗоЗПП ст. 18 п. 5 сказано, що і…
Відсутність касового чека - не причина для відмови в правах покупця щодо неякісного товару. Як довести, що товар був куплений у цього магазину, такий-то датою, якщо чек загублений. Відповідно до п.1 ст.18 Закону РФ "Про захист прав споживачів" (ЗПП) від 07.02.1992 N 2300-1, споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були…
Чи можна їх повернути сланці, якщо вони натирають ноги? Натирають між пальцями нові сланці чи можна їх повернути? Відповідно до Закону РФ "Про захист прав споживачів" від 07.02.1992 N 2300-1, споживач має право протягом двох тижнів з дня покупки обміняти товар належної якості, або повернути-обміняти…
Чи можна повернути незручне взуття. Відео: Намагаємося повернути туфлі в магазин СатегВітаю! 2 дні тому купила осінні туфлі з натуральної шкіри. Мало того, що в процесі носіння вони виявилися абсолютно незручними, після них у мене сильно болять ноги, так ще, до того ж, в правій туфлі…
Гарантійні терміни на комплектуючі і складові частини взуття У магазині Монро купила зимові чоботи за 5 тисяч. через 2,5 тижні шкарпетки розтріснувся рант. чоботи стали широкими, почали промокати. Звернулася в магазин з проханням замінити чоботи. мені відповіли, що розтріскування ранта не є причиною для…
Чи можна повернути гроші за неякісний товар? Вітаю! Мені 3 тижні тому поставили дерев`яні вікна, і при першому ж дощі вода зібралася між рамами і не йшла. з щілин між рамами дме вітер. Як можна обміняти ці вікна на грошові кошти, так як я хочу поставити пластикові вікна. Якщо тільки що…