Чи можна повернути якісний товар?
Підкажіть будь ласка. Купили племіннику, в магазині, фірмові дитячі штани. Прийшовши додому вже звернули увагу, що розмір на штани не відповідає розміру на бирці. Отже, вони просто не підійдуть. Чи можу я зробити повернення, без обміну ?? Чек і бирки наместе.Спасібо.
Зміст
Привіт, Олена Сергіївна.
Відео: Як повернути неякісний товар - юрист Орест Мацала
Я вважаю, що в ситуаціях, подібної вашої, необхідно обов`язково звертатися з претензіями в магазин. Звичайно, з речами неналежної якості все йде простіше. У більшості випадків магазин без проблем обмінює браковану річ, а якщо продавець не бажає визнавати, що його товар неякісний, то проведена експертиза допомагає покупцям повернути свої гроші.
Якщо ж куплений товар належної якості, то повернути товар все-таки можна. Наприклад, якщо товар не підходить за розміром, квітки, моделі, то покупець має право вимагати у продавця обміняти товар на аналогічний відповідний товар (наприклад, товар іншого розміру), а при відсутності покупець може розірвати договір купівлі-продажу, і вимагати повернення суму, сплаченої їм при купівлі товару. Є ще один варіант, коли при відсутності товару у продажу, але при очікуваному його надходженні, продавець може повідомити покупцеві про те, коли товар надійде в продаж.
Відео: Як зажадати повернення грошей за товар
Одним з важливих умов повернення або обміну товару належної якості, є збережений товарний вид купленого товару і його споживчих властивостей, тобто товар не повинен був бути в ужитку, повинні бути збережені всі фабричні ярлики, і так далі. Також необхідно збереження касового або товарного чека, тобто документа, який підтверджує покупку даної речі. Більш докладно про повернення товарів належної якості ви може прочитати в Законі Російської Федерації «Про захист прав споживача», в статті 25 «Право споживача на обмін товару належної якості»
У даній статті визначаться термін, протягом якого покупець може звернутися до продавця для обміну речі належної якості. Цей термін становить чотирнадцять днів, з моменту покупки, не рахуючи самого дня покупки. Термін, який дається продавцю на задоволення вимог покупця, також визначений чинним законодавством Російської Федерації і становить три дні. Варто пам`ятати, що є деякі категорії товарів, що не підлягають обміну та поверненню.
Звичайно, продавці не завжди хочуть повертати гроші за проданий товар належної якості, але при дотриманні всіх умов закон стоїть на боці покупців. У вашому випадку, ще в наявності наданняпродавцем недостовірних відомостей про товар, так як ви були введені в оману продавцем щодо розміру товару. В даному випадку, при наявності підтвердження цього, продавець повинен запропонувати вам товар іншого розміру або повернути вам гроші, за умови, що з моменту покупки пройшло не більше чотирнадцяти днів.
https://fashionfad.ru/krasota/vozvrat-odezhdy-v-magazin-chto-neobhodimo-znat
Відео: Як повернути гроші за неякісний товар
https://zakonrf.info/zozpp/25/
Чи можна повернути неякісний товар без чека. Чи можливо здати взуття якщо товарний чек загублений, але в наявності виробничий брак, так як туфлі розвалилися на другий день шкарпетки
Чи можна повернути ношений взуття належної якості. У магазині купила зимові кроссовкі.Одін раз одягла на уліцу.Прі ходьбі натерла ногу, боляче ходіть.Спустя 5 днів прийшла міняти, мені отказалі.Говорят немає шлюбу і по підошві видно, що носіла.Сказалі не потрібно було виходити в них на вулицю, а…
Неякісна дитяче взуття Відео: ЕССО - взуття на один разСкажіть, будь ласка, чи є взуття неякісним товаром, якщо на дитячих черевичках стерлися каблуки протягом 2 тижнів, швидше за все через катання на гірці, більше не знаю на що думати. Тепер в обох підборах діри, чому…
Скільки часу потрібно зберігати упаковку від товару Скільки часу я повинен зберігати упаковку від придбаної ел.технікі після покупки в магазині? Взагалі, вимоги російських магазинів такі, що пакувальну тару з-під електронної та побутової техніки краще зберігати протягом 14 днів після покупки. На…
Чи можна повернути гроші за товар належної якості чи можу я обміняти мікрохвильову піч на гроші т.к вона не підійшла мені Відео: Зразок претензії на повернення грошей за товар належної і неналежної якості. ЗоЗПП На практиці, як правило, коли покупець хоче повернути гроші за товар належного якості,…
Чи можна обміняти взуття? Відео: Які товари можна повернути протягом 14 днів?Купив зимові черевики з гарантійним терміном 30 діб. Через тиждень шкарпетки відклеїлась підошва. Чи можу я замінити їх на інші, якщо гарантійний талон і коробку я викинув? alt = "Чи можна обміняти…
Чи можна здати взуття, якщо виявився шлюб, але втрачений чек? Вітаю! Чи можна здати взуття, якщо виявився шлюб, але втрачений чек. 2 роки не пройшло. Рік тому купила туфлі, почав відставати каблук. На жаль, чек загублений, збереглася тільки коробка зі штрих кодом, артикулом. У ЗоЗПП ст. 18 п. 5 сказано, що і…
Відсутність касового чека - не причина для відмови в правах покупця щодо неякісного товару. Як довести, що товар був куплений у цього магазину, такий-то датою, якщо чек загублений. Відповідно до п.1 ст.18 Закону РФ "Про захист прав споживачів" (ЗПП) від 07.02.1992 N 2300-1, споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були…
Чи можна їх повернути сланці, якщо вони натирають ноги? Натирають між пальцями нові сланці чи можна їх повернути? Відповідно до Закону РФ "Про захист прав споживачів" від 07.02.1992 N 2300-1, споживач має право протягом двох тижнів з дня покупки обміняти товар належної якості, або повернути-обміняти…
Чи можна повернути незручне взуття. Відео: Намагаємося повернути туфлі в магазин СатегВітаю! 2 дні тому купила осінні туфлі з натуральної шкіри. Мало того, що в процесі носіння вони виявилися абсолютно незручними, після них у мене сильно болять ноги, так ще, до того ж, в правій туфлі…
Чи можна повернути гроші за неякісний товар? Вітаю! Мені 3 тижні тому поставили дерев`яні вікна, і при першому ж дощі вода зібралася між рамами і не йшла. з щілин між рамами дме вітер. Як можна обміняти ці вікна на грошові кошти, так як я хочу поставити пластикові вікна. Якщо тільки що…