Чи можна повернути гроші за товар належної якості
Зміст
Відео: Зразок претензії на повернення грошей за товар належної і неналежної якості. ЗоЗПП
На практиці, як правило, коли покупець хоче повернути гроші за товар належного якості, тобто, цей товар справний, якісний, але по якимось причинам не підійшов покупцеві, то продавець пропонує йому замість повернення грошей, обміняти товар на інший аналогічний, який би за своїми характеристиками влаштував покупця. Однак, іноді закон стоїть на боці споживача як слабкої сторони. І в деяких випадках покупець має право «передумати» і не обмінювати один товар на інший, а отримати за повернутий товар гроші. Але, тільки в тому випадку, якщо аналогічного товару, який за всіма параметрами підійшов би покупцеві, не опиниться у продавця. Тільки тоді протягом трьох днів з дня повернення, покупець має право вимагати від продавця повернення своїх сплачених грошей. Таким чином, якщо, як ви кажете, вам не підійшла куплена вами мікрохвильова піч, а у продавця в наявності не було іншого мікрохвильовки, яка б вам підійшла, тоді продавець зобов`язаний був повернути вам гроші.
Відео: Як повернути гроші за товар неналежної якості
Дана норма закону зафіксована в пункті один статті двадцять п`ятому Закону про захист прав споживачів. Ви, напевно, можете тягнути час і протягом цих трьох днів можете відмовлятися від пропонованої замість мікрохвильової печі. Але, чесно кажучи, я не знаю, опинитеся ви в цій тяжбі переможцем.
Також, виходячи з угоди покупця і продавця, обмін товару може статися під час вступу відповідного товару в продаж. Про факт надходження такого товару продавець зобов`язаний негайно повідомити споживача.
Відео: Як повернути товар неналежної якості
Однак, слід розуміти, що покупець має право обміняти товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня його купівлі. Це можливо тільки якщо товар не був у вживанні, його товарний вид збережений, споживчі властивості також збережені, є всі пломби, фабричні ярлики. Крім цього, на руках у покупця є такі документи, як: товарний або касовий чек, або ж який-небудь інший документ, який би підтверджував сплату даного товару. Хоча, навіть відсутність такого документа у покупця не може позбавляти його права можливості посилатися на показання свідків.
Покупцям також варто знати, що далеко не всі товари належної якості можуть бути повернені або обмінені на аналогічний товар. І перелік таких товарів досить широкий. Так, не можна повернути товар, що відносяться до профілактики та лікування захворювань в домашніх умовах. А також предмети особистої гігієни, парфумерно-косметичні товари, деякі текстильні товари, швейні та трикотажні.
Відео: Повернення товару неналежної якості - як повернути гроші за неякісний товар
Більш детальну інформацію про це ви можете почитати за наступним посиланням: https://potrebitel.net/samozaschita/kniga-prava-potrebiteley/1/2/
Чи можна повернути ношений взуття належної якості. У магазині купила зимові кроссовкі.Одін раз одягла на уліцу.Прі ходьбі натерла ногу, боляче ходіть.Спустя 5 днів прийшла міняти, мені отказалі.Говорят немає шлюбу і по підошві видно, що носіла.Сказалі не потрібно було виходити в них на вулицю, а…
Чи можна повернути якісний товар? Добридень! Підкажіть будь ласка. Купили племіннику, в магазині, фірмові дитячі штани. Прийшовши додому вже звернули увагу, що розмір на штани не відповідає розміру на бирці. Отже, вони просто не підійдуть. Чи можу я зробити повернення, без обміну ??…
Неякісна дитяче взуття Відео: ЕССО - взуття на один разСкажіть, будь ласка, чи є взуття неякісним товаром, якщо на дитячих черевичках стерлися каблуки протягом 2 тижнів, швидше за все через катання на гірці, більше не знаю на що думати. Тепер в обох підборах діри, чому…
Скільки часу потрібно зберігати упаковку від товару Скільки часу я повинен зберігати упаковку від придбаної ел.технікі після покупки в магазині? Взагалі, вимоги російських магазинів такі, що пакувальну тару з-під електронної та побутової техніки краще зберігати протягом 14 днів після покупки. На…
Повернення некомфортною взуття продавцеві Я купила гірськолижні черевики, продавець проконсультував мене, в результаті, одягнувши черевики при катанні (використавши їх) зрозуміла, що черевики мені великі і мені незручно кататися, до того ж мені тренер сказав, що мені їх підібрали…
Чи можна обміняти взуття? Відео: Які товари можна повернути протягом 14 днів?Купив зимові черевики з гарантійним терміном 30 діб. Через тиждень шкарпетки відклеїлась підошва. Чи можу я замінити їх на інші, якщо гарантійний талон і коробку я викинув? alt = "Чи можна обміняти…
Чи можна здати взуття, якщо виявився шлюб, але втрачений чек? Вітаю! Чи можна здати взуття, якщо виявився шлюб, але втрачений чек. 2 роки не пройшло. Рік тому купила туфлі, почав відставати каблук. На жаль, чек загублений, збереглася тільки коробка зі штрих кодом, артикулом. У ЗоЗПП ст. 18 п. 5 сказано, що і…
Відсутність касового чека - не причина для відмови в правах покупця щодо неякісного товару. Як довести, що товар був куплений у цього магазину, такий-то датою, якщо чек загублений. Відповідно до п.1 ст.18 Закону РФ "Про захист прав споживачів" (ЗПП) від 07.02.1992 N 2300-1, споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були…
Чи можна їх повернути сланці, якщо вони натирають ноги? Натирають між пальцями нові сланці чи можна їх повернути? Відповідно до Закону РФ "Про захист прав споживачів" від 07.02.1992 N 2300-1, споживач має право протягом двох тижнів з дня покупки обміняти товар належної якості, або повернути-обміняти…
Чи можна повернути незручне взуття. Відео: Намагаємося повернути туфлі в магазин СатегВітаю! 2 дні тому купила осінні туфлі з натуральної шкіри. Мало того, що в процесі носіння вони виявилися абсолютно незручними, після них у мене сильно болять ноги, так ще, до того ж, в правій туфлі…
Чи можна повернути гроші за неякісний товар? Вітаю! Мені 3 тижні тому поставили дерев`яні вікна, і при першому ж дощі вода зібралася між рамами і не йшла. з щілин між рамами дме вітер. Як можна обміняти ці вікна на грошові кошти, так як я хочу поставити пластикові вікна. Якщо тільки що…