Ремонт чобіт

Відео: Що робити якщо лопнула підошва? (Ремонт взуття) shoe Repair

Хочу сказати вам про те, що продавець в даному випадку повністю не правий, а ви маєте на свій розсуд вибрати один з наступних трьох варіантів вирішення ситуації. Згідно ст. 18 ФЗ "Про захист прав споживачів" покупець у разі виявлення в товарі недоліків має право на свій розсуд вимагати повернення грошових коштів, або обміну товару на аналогічний, або ремонту. Відповідно, у продавця немає права вибирати за вас, тільки ви можете вибрати той варіант, який найбільш зручний для вас.

Рішення проблеми без суду

Для того щоб вирішити конфлікт, що виник без суду, слід зробити наступне. В першу чергу поговоріть з продавцом- в магазині повинен бути примірник вищезгаданого Закону: вкажіть на нього, поясніть, що ви абсолютно праві і в будь-якому випадку досягнете правди. Бесіду ведіть спокійно, оперуйте тільки фактами, не варто скандалити і включати емоції.

Відео: Ремонт взуття, як відірвати підошву для монтажу латки

Якщо дана бесіда не привела до потрібного вам результату, то дізнайтеся, хто є керівником даного продавця, постарайтеся поспілкуватися по телефону або особисто з цією особою. Також поясніть свою позицію, вкажіть, що досягнете того, щоб закон переміг. Скажіть, що зверніться до багатьох державних установ та до уповноважених осіб для вирішення цієї ситуації.

Якщо це не допомогло, то у вас є ще один варіант вирішення проблеми. Якщо магазин знаходиться в великому торговому центрі, то дізнайтеся, хто володіє даними центром- якщо це маленький торговий центр, то слід зробити те ж саме. Поясніть всю ситуацію власнику. Це має сенс, оскільки керівники окремих магазинів і павільйонів спілкуються з керівниками будівель, де вони орендують приміщення.

діємо далі

Якщо все зазначеного виявилося недостатньо, то вам слід звернутися в Росспоживнагляд і пояснити вашу ситуацію. Попередньо дізнайтеся якомога більше номерів телефонів продавця, його керівника. Попросіть представника Росспоживнагляду зателефонувати цим особам і пояснити їм їх неправоту. Це може виявитися досить действенним- в результаті конфлікт буде повністю вирішене. Можете відразу ж залишити скаргу, щоб наступного разу продавець дотримувався чинного законодавства.

Відео: Ремонт взуття своїми руками! Прошивка підошви.

Вказаного набору буде цілком достатньо для того, щоб вирішити проблему. Якщо ж цього не відбулося, то напишіть претензію, в якій поставте термін, рівний 14 дням, для вирішення ситуації в вашу користь. Обов`язково додайте, що якщо проблема не буде вирішена на вашу користь, то ви звернетеся в суд, а всі судові витрати будуть покладені на винну сторону.

Останнім кроком буде написання позовної заяви та передача його в магазин-обов`язково вкажіть, що якщо в найкоротші терміни, а саме 2 - 3 дні, питання не буде вирішене, то ви віднесете заяву в суд. Це останнє, що можна зробити для досудового вирішення питання. Складіть якомога грамотніше претензію і позовну заяву для більшої правдоподібності ваших дій. Вам надасть допомогу всесвітня мережа Інтернет, але користуйтеся їй грамотно, звертайтеся тільки до офіційних сайтів уповноважених органів, наприклад судів.

Відео: Ремонт взуття з ЕВА матеріалу (як заклеїти чоботи овва)

Бажаю вам вдалого вирішення вашої ситуації.

З повагою, Олександр.