Суперечка через джинсів

Оскільки я працюю в сфері юриспруденції багато років, то бачу ситуацію набагато вперед, в деяких випадках на кілька місяців. Це в повній мірі відноситься до вашої історії. Варіантів її вирішення є дуже багато, але змоделювати їх досить складно, оскільки неможливо передбачити дії покупця вашого магазину. Розглянемо деякі можливі варіанти.

Відео: Прикол Суперечка Бабки і Діда через Гівна і багато іншого хахаха 360

недорогий товар

Покупці бувають різні, деякі тільки пишуть претензію і багато лаються, але до суду справа не доходить. Інші можуть звернутися в різні уповноважені органи, наприклад в прокуратуру, Росспоживнагляд, будь-які інші, для вирішення конфліктної ситуації. Інші принципово подадуть в суд, а якщо і програють, то звернуться до другої інстанції, тобто подадуть апеляцію.

Як фахівець з великим досвідом у вирішенні подібного роду питань рекомендую вам при невеликій вартості джинсів просто повернути гроші або запропонувати аналогічний товар, тобто вирішити ситуацію мирним шляхом. Подумайте самі, якщо штани коштують, наприклад, 1000 рублів, то чи має сенс протистояти покупцеві. Вам доведеться писати відгук на його позовну заяву, направляти в судові засідання свого представника, який буде підтримувати вашу позицію.

Суддя може зажадати будь-які додаткові документи, можуть бути подані скарга на рішення суду першої інстанції, скарги на ваш магазин в уповноважені органи, які змушені будуть відреагувати, і ще багато всього. Все повністю залежить від наполегливості покупця. Подумайте, чи варті такі несприятливі наслідки 1000 рублів.

інший варіант

Якщо товар коштує дорого, наприклад, 10 000 рублів, то в такому випадку варто пояснити покупцеві, що в дійсності проведена експертиза до суду не має жодного юридичного значення для судді. На першому ж судовому засіданні продавцеві буде озвучено його право заявити клопотання про проведення експертизи, ніж ви і скористаєтеся. Експертиза буде призначена і проведена. Варто сказати, що оплачувати дану експертизу буде сторона, яка програє цивільну справу.

Якщо покупець продовжує наполягати на своїй споконвічній позиції, то вам просто не варто нічого робити, потрібно чекати звернення покупця до суду і призначення судового засідання. Ви вказуєте, що вам принесли претензію з неправильним адресою, ручкою виправили адресу і при 2 свідках залишили її продавцеві. По телефону ви попросили виправити помилки і надіслати документ за юридичною адресою і так далі. Насправді це не має такого важливого значення-претензія була подана, вами отримана, все виправлення не так важливі: ви ж згодні з тим, що отримували претензію і читали її.

Ніяких відповідей можете не давати, просто чекайте порушення провадження у справі, призначення попереднього засідання, після цього буде призначено час розгляду справи по суті, де ви як раз і заявіть клопотання про проведення експертизи. Приблизно 2 місяці піде на проведення експертизи, матеріал дійде до експерта, який призначить дату, потім напише висновок і відправить матеріал назад в суд. Вам залишається лише чекати рішення, яке прийме суддя, від вас тут нічого не залежить.

Відео: порвані джинси, ДРИФТ на мерсі, СИСЬКИ за 1000 лайків

Всього хорошого Вам.

З повагою, Олександр.

Відео: Намедни - Наша ера (1961-2003)