Як знайти нових клієнтів

Відео: Як легко знайти клієнтів? 13 головних джерел залучення нових клієнтів! Коротко і без води!

Відео: Де знайти нових клієнтів. Ключові кроки при пошуку нових клієнтів.

1. Активніше використовуйте нинішніх і колишніх клієнтів.
багато люди, займаються збутом, не беруть до уваги, що простіше і надійніше за все розширювати клієнтуру за рахунок нинішніх клієнтів. Ви знаєте їх, вони знають вас. Чому б не почати з того, щоб запропонувати їм зберегти час і гроші, збільшивши обсяг замовлень? Або, може бути, знаючи про потреби клієнта, варто запропонувати йому оформити замовлення на додатковий товар або послугу?
Остерігайтеся здатися настирливим, просто нагадайте колишнього клієнта про свою готовність допомогти йому при необхідності. Ваше письмове або усне повідомлення повинно підтримати в очах адресата ваш професійний імідж.

2. Просіть рекомендації. Отримана рекомендація - це, по-перше, інформація про те, хто може стати вашим новим клієнтом, а по-друге, можливість послатися на людини, якого адресат знає краще, ніж вас. Рекомендації - найсильніший аргумент для нових потенційних клієнтів. При пошуку рекомендацій намагайтеся уникати питати навпростець: «Чи знаєте ви кого-небудь, хто хотів би купити мою продукцію або послугу?». Краще сформулювати питання так, щоб він спонукав до сприяння, наприклад: «Чи є хто-небудь ще у вашій компанії або кого ви знаєте, у кого можуть бути потреби або проблеми, аналогічні вашим?».

3. Роздавайте візитні картки.

4. Не забувайте про однокласників. У подібних випадках продажу відразу ж є довіра. Великі при цьому і шанси отримати рекомендації про нові потенційних клієнтів.

5. Слід використовувати будь-яку можливість виступити на публіці. При виступі спрацьовують в вашу користь два фактори: 1) імовірнісний - чим більше слухачів, тим більша ймовірність, що хтось із них зацікавиться вашим предложеніем- 2) психологічний - то, що ви не боїтеся говорити про свої пропозиції великої аудиторії, свідчить про вашої впевненості в якості своєї продукції, послуги.

6. Використовуйте виставки. Виставки - це один з найефективніших способів налагодити зв`язок з покупцем, особливо якщо мова йде тільки про становлення ринку.

7. Прийом «свій серед чужих». Ви повинні тримати в полі свого зору не тільки підприємства, які є потенційними господарськими партнерами, а й конкретних ключових людей на цих підприємствах, від яких будуть залежати бажані рішення. З такими людьми підтримують не тільки офіційні, а й особисті відносини, використовують систему морального і матеріального стимулювання: від привітань зі святами до залучення до різних варіантів оплачуваної спільної роботи.

8. Прийом «в потрібному місці». Продаж прохолодних напоїв в спекотну погоду, предметів, необхідних пасажиру на вокзалі і на підході до нього, необхідних постояльцю дрібниць в готелі, наперед приречена на успіх.

9. Прийом «в потрібний час» полягає в тому, що товар запропонований покупцеві саме в той час, коли він найбільш необхідний. Столові на підприємствах і в навчальних закладах повинні бути готові до пікового навантаження під час перерв. На цей час бажано організувати додаткові місця продажу напоїв, тістечок, бутербродів. додатковий приватний автобус на завантаженому маршруті в годинник «Пік» - це теж зручність за часом.

10. Використання періодів вимушеного очікування.
Ефективним способом реалізації товару є його пропозиція потенційним покупцям в такі моменти часу і в таких місцях, де вони повинні очікувати подій, які не мають відношення до процесу купівлі-продажу. Найбільш поширений варіант використання цього прийому - продаж товарів на зупинці транспорту. Людина, який стоїть на зупинці, зовсім не збирався нічого купувати, але транспорту немає, він мимоволі починає розглядати товари в кіоску чи заходить в найближчий магазин, і іноді це знайомство з асортиментом закінчується покупкою.

11. Телефонний маркетинг. Він вимагає великого професіоналізму, але при його наявності досить ефективний.

12. Розсилка рекламних проспектів. Це дорогий, але дуже ефективний спосіб продажу товарів і послуг.

13. Вивчайте свою клієнтуру. старе правило торгівлі говорить: «Знайди у своїх колишніх клієнтів п`ять спільних рис - і ти зможеш вгадати наступного». Тобто важливо проаналізувати свою клієнтуру, виявити типові риси клієнтів фірми. Треба з`ясувати, як часто клієнти користуються вашими послугами, на які суми і коли. Це особливо важливе питання для підприємств сфери послуг.
Знання своєї клієнтури допомагає вам визначати, на якому з передбачуваних клієнтів має сенс зосередити увагу.

14. Вивчайте причини, за якими люди відмовляються від ваших товарів, послуг.

15. Правильно будуйте стосунки з клієнтами. Проведені дослідження показали, що дуже часто клієнти не можуть сказати, наскільки компетентні обслуговуючі їх люди. Головне для клієнта - то, як з ним поводяться. Тому постарайтеся встановити емоційний контакт з клієнтом.