Як досягти своєї мети в переговорах?
Відео: Як досягати поставлених цілей. Радислав Гандапас
Структура - етапи ведення ефективних переговорів:1. Планування переговорів.
Визначити цілі, розбивши їх на три групи:
1). Перспективні цілі - які ви маєте намір досягти в ідеалі.
2). Імовірні цілі - які досягти складніше, але все ж дуже хочеться.
3). Обов`язкові цілі - які повинні бути досягнуті в будь-якому випадку.
Проаналізувати поступки співрозмовника і підготувати відповіді на його заперечення. 2. Встановлення контакту.
Основна якість - вміння співпереживати, бачити навколишній світ очима співрозмовника.
3. Визначення «правил гри».
Перш за все потрібно домовитися про те, в якій формі будуть проходити переговори, що за чим буде слідувати, які критерії будуть використані і хто буде їх встановлювати.
У разі виникнення непорозумінь чи конфлікту перестаньте говорити і повертайтеся до промовляння встановлених «правил гри».
4. Оцінка партнера.
Визначити ключові потреби, вихідну позицію співрозмовника.
Вміти слухати і задавати відкриті питання.
Відкриті питання стимулюють дискусію, закриті - погіршують і призводять до негативної реакції.
5. Розвиток сценарію.
До початку розмови слід розробити сценарії переговорів, щоб запустити їх під час оцінки опонента і встановлення контакту.
6. Ведення торгу. Поступки.
Якщо співрозмовник запропонував вам поступку, зрозуміло, що він чекає таких же дій і від вас.
7. Завершення переговорів.
Підведіть підсумок узгодженим позиціям і завершите операцію. Щоб уникнути непорозумінь підтвердіть всі деталі письмово.
Успіхів!
Як визначити, що вам брешуть? Відео: 8 ОЗНАК, ЩО ВАМ БРЕШУТЬ! Як розпізнати брехню?Відео: Як зрозуміти що тобі брешуть?Безумовно ніхто не любить, коли його обманюють, причому навіть незалежно від того, хто саме говорить вам неправду - чужий для вас людина або близький, вона все…
Як правильно розмовляти по телефону з розлюченим клієнтом? При розмові з розгніваним людиною найскладніше - це заспокоїти його, щоб почати конструктивний діалог. Постарайтеся не перебивати розлюченого співрозмовника, інакше він розсердиться ще більше. Найголовніше - це дати співрозмовнику висловити всі свої…
Як підібрати одяг для ділових переговорів? Ділові переговори постійно є вагомим фактом для майбутньої кар`єри і розвитку бізнесу, тому до підбору одягу для ділових переговорів слід підійти з усією серйозністю і увагою. Зокрема, найкраще відбирати костюмчики однотонних кольорів, що не різали…
Як зробити карту бажань? Карта бажань - Це все Ваші цілі на одному аркуші паперу. Така карта дуже допомагає розвиватися і прагнути до чогось більшого, змушує нас думати, як ми можемо домогтися своїх цілей. Як би це дивно не звучало, але така карта може змінити життя людини,…
Як говорити правильно? Чи вмієте ви грамотно і красиво викладати свої думки? «Звичайно!» - Образитеся ви. Однак, деякі рекомендації вам будуть не зайвими. Щоб ваша мова не викликала у співрозмовника роздратування, необхідно дотримуватися наступних правил: 1.…
Теорія брехні Політтехнолог, бухгалтер, тележурналіст, метеоролог, менеджер з продажу і фахівець з переговорів з терористами відповідають на питання «Як правильно брехати?»Єва Весельніцкая, психолог, фахівець з психотехніки і соціальних…
Встановлення інвалідності мені в 2003 году Зроби операцію на серці дали 3 групу а через 1 рік зняла сказали здорова) !!! мене Постійно турбують Болі у ДМПП..Шо порадите ??? Слід оскаржити неправомірне зняття групи інвалідності, оскаржити в уповноважений орган по соціальному…
55 Золотих правил ділового етикету Знання правил ділового співробітництва може послужити дуже непогану службу: якщо враження, вироблене на партнерів і клієнтів, сприятливе, то і справи компанії будуть йти в гору, так як з її представниками приємно мати справу.Сьогодні ми поділиться…
Глобальні цілі людства в календарі на 2016 рік Відео: 10 головних обманів ЛюдстваThe Global Goals випустили чудовий календар на 2016 рік, де кожен місяць - це ті самі глобальні проблеми, які людство повинно вирішувати спільно. Які цілі стоять перед суспільством - у фотографіях.Мета перша: світ. …
Постановка цілей: 5 міфів Відео: Брайан Трейси Brian Tracy Постановка цілей Постановка цілей: 5 міфів Тільки 3% дорослих людей мають чітко визначені, письмово зафіксовані цілі, виражені в кількісно заданих показниках і мають термін досягнення. За статистикою такі люди…
Шість секретів жорстких переговорів Відео: Тренінг Переговори. Секрети ведення жорстких переговорів. Частина 2 Шість секретів жорстких переговорів 1. Скажіть «Стоп!» Найбільш руйнівна емоція для переговорів - гнів. Він виникає, коли порушують ваше приватне психологічний…