Що робити, якщо гроші виявилися зіпсованими?

Відео: ЩО РОБИТИ якщо БАНКОМАТ порвав купюру Обмін рваних банкнот ATM broke money # Гроші # Фінанси

Привіт Ден.

Відео: Що робити якщо кинули на гроші? (QIWI)

Якщо гроші з яких-небудь причин виявилися зіпсованими (в даному випадку це сталося через те, що вони намокли і забарвилися), в першу чергу необхідно з`ясувати, наскільки платоспроможними після даного інциденту є ваші банкноти. Якщо їх платоспроможність зберігається на належному рівні, то нічого з ними робити не потрібно, ви можете розраховуватися даними купюрами, де вам завгодно, і ніхто відмовити в прийомі таких грошей не може. Ви вказуєте на те, що вони "заляпані", але основний нюанс полягає в тому, щоб з`ясувати, наскільки сильно вони заляпані, в якому вигляді вони збереглися, як і ступінь їх зношеності внаслідок намокання.

Якщо пошкодження досить серйозні, то з такими грошима необхідно йти не в найближчий магазин, а в банк, де вам зобов`язані їх обміняти на нормальні купюри. Однак Банком Росії 26.12.2006 року був розроблений цілий документ, в якому наводиться перелік критеріїв, що визначають, чи можливий обмін даних банкнот на нові чи ні. Найчастіше в банки звертаються з розірваними або підробленими купюрами, а й грошей, які постраждали в результаті намокання (наприклад, прання або дощ), також чимало.

Куди віддати намоклі гроші?

Під дією води або звичайною вологи банкноти можуть досить сильно змінювати свій зовнішній вигляд. Якщо у вас гроші видозмінилися несильно, на них просто присутні невеликі патьоки від води або бризки, то в цьому нічого страшного немає. Будь-касир зобов`язаний прийняти у вас дані банкноти, в іншому випадку можна нагадати йому про ознаки платоспроможності грошей, які вказані всі в тому ж документі Банку Росії від 26.12.2006 року № 1778-У.

Якщо зовнішній вигляд купюр змінений досить сильно, а при просвічуванні грошей на детекторі валюти вони з`являються в зовсім незвичному вигляді, то підстави для відмови у касира все ж є. Тоді не варто сперечатися і доводити свою правоту, сили краще залишити на похід в найближчий банк.

У банку в першу чергу повинні провести перевірку купюр на справжність і буквально на місці вирішити, чи підлягають ці банкноти моментального обміну і чи можна вам видати купюри без дефектів. При цьому ви повинні пам`ятати, що ця послуга банку є абсолютно безкоштовною, ніяких відсотків від суми заміни або комісій з вас вимагати не в праві ніхто зі співробітників банку. Не повинно бути і паперової тяганини, адже чинне законодавство не передбачає процедуру оформлення будь-яких паперів при обміні пошкоджених грошей.

Ви маєте право вимагати видати вам нові гроші в готівковій формі, а також перевести конкретну суму на ваш поточний рахунок, але для цього ви повинні будете звернутися в банк із заздалегідь підготовленими реквізитами. Ця можливість також передбачена нормативними документами Банку Росії, тому ні про які відмовах на цей рахунок мова йти не може.

Відео: Як відкрити суперечка (диспут) на Aliexpress, якщо товар пошкоджений

Якщо у фахівця банку (як правило, з зіпсованими грошима звертаються безпосередньо до касира) виникають сумніви щодо платоспроможності або справжності тих купюр, які ви принесете в банк для заміни, він має право не обмінювати ці купюри на місці, а запропонувати вам забрати гроші для того , щоб віддати їх на експертизу в ЦБ РФ. Тривалість цієї процедури може бути розтягнута на місяці, тому вам необхідно буде вирішити, чи варто сума таких маніпуляцій. Якщо дасте свою згоду на експертизу, тоді доведеться заповнити ряд паперів (опис купюр, докладні ознаки псування банкнот і т.д.) і написати заяву, в якому ви висловлюєте свою згоду на проведення експертизи. Експертиза Центрального банку Російської Федерації проводиться безкоштовно, а її результати оформляються спеціальним актом.

З повагою, Наталія.