Рішення проблеми з принтером sharp

Принтер Sharp при включенні пише "Output tray off".
В чому проблема?

Зміст

• Відео: sharp mx3100 lines on prints and copies
• Популярна помилка
• Корінь проблеми
• просте рішення
• Відео: sharp printer offline solution, getting it back to "ready" is simple

Добрий день, Олена.

Відео: Sharp MX3100 Lines on Prints and Copies

Ви зіткнулися з однією з найбільш популярних проблем, які виникають з принтерами торгової марки Sharp. На жаль, ви надали недостатньо інформації щодо моделі вашого принтера, проте ризикну припустити, що мова йде про AM-300 / AM-400. Справа в тому, що саме зазначені моделі мають спеціальний пристрій сповіщення користувача про неполадки в системі. Як правило, внутрішній софт пристрою налаштований таким чином, що при найменшому відхиленні від норми сповіщає користувача за допомогою різних команд, однією з яких і є «OUTPUT TRAY OFF». Давайте ж розберемося, що до чого.

Популярна помилка

Як я вже сказав вище, дуже багато користувачів стикаються з подібною проблемою. Однак більшість з них невірно розшифровують зазначену команду. Справа в тому, що "треєм" (tray) називається і віконце в операційній системі Windows, розташоване в правій частині панелі інструментів, саме там, де знаходяться годинник. В "треї" знаходяться програми, що працюють у фоновому або автономному режимі. Там же ви можете знайти і різні додатки для принтера:

• настройки обладнання;
• чергу на друк і так далі.

Ледве углядівши команду "OUTPUT TRAY OFF", багато користувачів приймаються уважно вивчати "трей" на наявність конфлікту, проте не знаходять нічого. Тут, як то кажуть, горе від розуму. Вся справа в тому, що проблема, про яку вас сповіщає принтер, є не програмної, а апаратної, і софт, встановлений на Windows, не має до цього абсолютно ніякого відношення.

Корінь проблеми

Справа в тому, що принтер Sharp AM-300 (будемо припускати, що це саме він), оснащений спеціальним захистом, що забезпечує правильну експлуатацію обладнання. Саме в цьому випадку принтер сповіщає вас про те, що був неправильно приєднаний лоток, який приймає видрукувані листи.

Ця, здавалося б, дрібниця може привести до серйозних наслідків. Якби цього захисту не було, видрукувані листи могли б застрягти всередині пристрою і нанести йому серйозної шкоди. Саме тому виробники та передбачили цю функцію.

Що вам слід зробити? В першу чергу, візьміть в руки інструкцію і ознайомтеся з правилами установки лотка (цей розділ знаходиться на 14-й сторінці). Якщо ж у вас немає інструкції, то ви можете без зусиль знайти її в Інтернеті за допомогою Google.

просте рішення

Як бачите, нерозв`язна, на перший погляд, проблема має просте рішення. Хотілося б звернути вашу увагу на те, що в тій же самій інструкції, про яку я згадав вище, ви зможете знайти більш докладний рішення цього завдання. Тут же надано корисна довідка і про інших командах, які також може видавати принтер. Йдеться про наступне:

• PAPER JAMMED;
• MEMORY IS FULL;
• SET BYPASS PAPER;
• PAPER MISMATCHED;
• TONER EMPTY;
• TONER NEAR EMPTY;
• SYSTEM ERROR [XX].

Відео: Sharp Printer Offline Solution, getting it back to "Ready" is simple

Будь ласка, тримайте цю інструкцію під рукою, тому що вона обов`язково стане в нагоді вам в разі виникнення подібних проблем. Сподіваюся, що я зміг відповісти на всі ваші запитання, і ви зуміли усунути цю маленьку несправність. Бажаю вам успіху.

З повагою, Алекс Грімм.