Проблема з laser jet м 1120
Відео: A solucao do problema de praticamente TODA impressora HP Laserjet
Зміст
Вітаю!
Принтер Laser Jet М 1120 узагалі не друкує, хоча за станом "Готовий" до друку. Коли пускаєш документ на друк, то в стані принтера написано "Помилка".
Підкажіть, що робити, щоб принтер друкував?
Дякуємо.
Відео: HP LaserJet M1120 MFP Replace The Fuser Film Sleeve
Здрастуйте, Марина.
Мені не хотілося б вас засмучувати, але, мабуть, ви зіткнулися з серйозною проблемою. На жаль, я не володію достатньою кількістю інформації про вашому принтері (потрібні діагностика і візуальний огляд), але висновки, які я можу зробити на основі наданих даних, не втішні. Вам напевно буде потрібна допомога досвідченого працівника сервісного центру, який зміг би усунути цю несправність, однак я розповім вам про можливі причини, що дозволить вам у майбутньому уникнути подібних неприємностей.
Перевірка з`єднання
Ви правильно зробили, вказавши, що принтер "Готовий" до друку, але після відправки документа видає повідомлення "Помилка". Це свідчить про те, що контакт між принтером і комп`ютером і є, і дані надходять в його буфер. Це виключає ймовірність програмного збою, але я хочу попросити вас виконати наступне.
В першу чергу, від`єднайте кабель від принтера та ПК, а потім підключіть його знову. Перевірте, чи працює принтер. Якщо це не спрацювало, значить, контакт тут ні при чому. Можливо, вам слід спробувати інший провід (якщо такий є). Ймовірно, один з контактів перебитий в оплетке (до речі, огляньте обмотку кабелю на предмет розриву), що також може привести до збою при завантаженні інформації в буфер принтера. До того ж вам слід спробувати підключити принтер до іншого порту в вашому ПК.
Якщо є можливість, спробуйте підключити принтер до іншого комп`ютера. Цим рішенням ви зможете вбити відразу декількох зайців:
- встановіть драйвери з комплекту і перевірите, не в них справа;
- випробуєте працездатність принтера на інший ОС (можливо, що збій стався в Windows на вашому ПК);
- перевірите стан всіх кабелів і портів.
Це радикальне рішення, однак воно допоможе вам зрозуміти причину несправності. Крім того, якщо в ході зазначених операцій ваш принтер запрацює, значить, ви зможете усунути проблему своїми силами. Якщо ж пристрій продовжує видавати повідомлення про помилку, то тут потрібна допомога професіоналів.
Відео: ArmRebel HP LaserJet M1120
технічна поломка
Насмілюся припустити, що у вашого принтера є проблеми з друкуючим механізмом. Можливо, що заклинило будь-які валики, захоплюючі папір. До речі, не забудьте перевірити, чи не залишився аркуш паперу в принтері. Якщо ж у вас траплялися інциденти, коли принтер "ковтала" листи, то, можливо, в цей момент і був нанесений збиток механізму подачі. В цьому випадку будуть потрібні діагностика і нескладний ремонт.
Найстрашніше побоювання - поломка голівки. Це дорогий компонент і, на жаль, його дуже легко пошкодити. Знову-таки згадайте, чи були у вас якісь інциденти в недавньому минулому. Може бути, принтер піддавався фізичного впливу, що також може вивести його з ладу.
Ще однією можливою проблемою є програмний збій, що стався у внутрішніх компонентах принтера. Це могло статися через коротке замикання або ж різкого стрибка напруги в мережі. Як правило, принтери не володіють захистом від стрибків напруги, що теж може привести до серйозної поломки.
У будь-якому випадку, вся а описана інформація - суцільно здогади і підозри. Стверджувати що-небудь на всі 100% я не беруся, бо не володію докладною інформацією. Для усунення поломки і настройки принтера я настійно рекомендую вам звернутися в сервісний центр.
З повагою, Алекс Грімм.