Як усунути неполадки з принтером hp

Вітаю!
Я купила принтер HP, і досить довго все було в порядку, а зараз він працює, але не друкує. Не можу зрозуміти, в чому справа. Дайте відповідь будь ласка.

Зміст

• Відео: Усунення проблем з подачею паперу - принтер hp laserjet 1 020
• Звичайні офісні пристрої
• Відео: Дубль 1. Відновлення картриджа "21" для багатофункціонального принтера hp desckjet f380
• кольорові принтери

Добрий день, Заміна.

На жаль, ви надали занадто мало інформації, щоб відповісти на ваше запитання. Яка у вас модель принтера? Він чорно-білий або кольоровий? Струменевий або лазерний? Крім того, для точного визначення причини неполадки необхідно знати частоту використання принтера та особливості друку. Також варто враховувати і ще цілий ряд факторів, наприклад:

• як часто він знаходиться у включеному стані;
• чи знаходиться пристрій під прямими променями сонця;
• чи не було яких-небудь фізичних / механічних пошкоджень і т. д.

Відео: Усунення проблем з подачею паперу - принтер HP LaserJet 1 020

Однак я постараюся надати вам універсальну довідку, і, сподіваюся, вона допоможе у вирішенні проблеми. Розглянемо спочатку чорно-білі моделі принтерів, а потім - кольорові.

Звичайні офісні пристрої

Принтери HP - апаратура відмінної якості, і завдяки цьому вони користуються величезною популярністю в усьому світі. В першу чергу це відноситься до чорно-білим лазерних принтерів, які відрізняються, зокрема:

• високою швидкістю друку;
• довгою роботою картриджа.

Якщо принтер відмовляється друкувати, але при цьому індикатор живлення показує, що він в робочому стані, то, ймовірно, у вас виникла проблема з програмним забезпеченням. Це досить поширена причина, і вирішити її дуже просто. Спробуйте виконати наступне:

Відео: Дубль 1. Відновлення картриджа "21" для багатофункціонального принтера HP Desckjet F380

• вимкніть принтер;
• від`єднайте USB-шнур від комп`ютера;
• видаліть драйвери і програмне забезпечення (ПУСК - ПАНЕЛЬ УПРАВЛІННЯ - SET І ВИДАЛЕННЯ ПРОГРАМ);
• перезавантажте ПК;
• вставте в DVD-привід диск з комплектації принтера;
• дотримуйтесь інструкції по встановленню ПО.

Ймовірно, це допоможе усунути програмний збій, і принтер запрацює в колишньому режимі. Якщо це не допомогло, значить, проблема полягає в самому принтері, і тут можуть бути різні причини:

• поломка голівки;
• пошкодження апаратної частини;
• збій в роботі механізму, що подає;
• скупчення пилу на внутрішніх компонентах і перегрів системи;
• попадання вологи і - як наслідок - коротке замикання.

Більш точну інформацію вам зможе надати тільки фахівець сервісного центру, який виконає комп`ютерну діагностику пристрої.

кольорові принтери

Якщо ж мова йде про кольоровому принтері, то і тут причина поломки може також полягати в програмному збої. Дуже важлива конфігурація принтера і метод друку: струменевий, лазерний. У першому випадку у вашого обладнання можуть виникнути такі проблеми:

• засихання фарби в картриджах і подають шлангах;
• використання низькоякісних чорнила;
• заповнення «памперса» (контейнера, в який зливаються залишки фарби після друку).

У тому ж випадку, якщо у вас лазерний принтер, то, можливо, виникла неполадка з прогріває пристроєм або також з картриджами. Зверніть увагу, що при будь-якій конфігурації пристрою при виникненні внутрішніх конфліктів користувач негайно інформується про це встановленим програмним забезпеченням, а також світлодіодними сигналами на корпусі принтера. Це також може підказати причину можливої поломки.

Сподіваюся, мені вдалося вам допомогти.

З повагою, Алекс Грімм -)