Провідні психологи світу про мистецтво приймати і давати поради

Відео: Як пити і не п`яніти - порада лікаря

Нам всім час від часу доводиться давати, просити, і вислуховувати поради.

Психолог і професор Стенфордського університету Джеффрі Пфеффер у своїй книзі «Вплив: чому одні їм володіють, а інші - ні» стверджує, що рада - найпотужніший засіб для побудови будь-яких відносин:
«Найкращий спосіб вибудувати відносини з будь-ким - це попросити поради.


Крім того, в ході розмови завжди можна попросити людину розповісти про його досвід, про те, як складалася його кар`єра і як він / вона досяг / ла успіху.
Ніщо не приносить людям більшого задоволення, ніж бесіда на улюблену тему - про самих себе, зрозуміло ».

Як навчитися впливати на інших людей?

Професор Уортонской школи бізнесу при Пенсільванському університеті Адам Грант провів власне дослідження, результати якого однозначні: кращий спосіб - це попросити поради.


Ось цитата з його книги «Брати і давати: революційний підхід до успіху»:
«Нове дослідження показує, що звернення за порадою - разюче ефективна стратегія для того, щоб підняти свій авторитет.
Під час одного з експериментів дослідник Кеті Лільенквіст учасники повинні були провести переговори з питання передбачуваного продажу комерційної нерухомості.
У тих випадках, коли продавці зосереджувалися на отриманні максимально високого прибутку, тільки восьми відсоткам учасників вдавалося благополучно дійти згоди.
А ось коли продавці просили у покупців ради в тому, як їм досягти мети, відсоток угод зріс до 42.





Звертаючись за порадою, ви встановлюєте більш тісний контакт з партнером.
Ділячись інформацією, люди з суперників моментально перетворюються в союзників, і знайти компроміс стає набагато легше.
Дослідження показують ефективність цієї стратегії в самих різних сферах діяльності - фінансовій, виробничій, страховому бізнесі і т.д.

Звертатися за порадою - найпростіший і легкий спосіб домогтися впливу на колег, начальників і підлеглих. Це набагато ефективніше, ніж йти на поступки або самому надавати допомогу ».



Але що, якщо вам самому дуже потрібна порада з боку, а звернутися за ним нема до кого?
Що якщо ситуація вимагає швидкого рішення?
Що якщо людина, у якого ви можете запитати поради, переслідує свої, корисливі інтереси?

Професор Університету Дьюка і автор книги «Передбачувана ірраціональність: приховані сили, які формують наші рішення» Ден Аріелі вважає, що прийняти найвірніше рішення допомагає «погляд з боку».
Іншими словами, він радить запитати самого себе: «Що б я порадив іншій людині, що потрапила в подібну ситуацію?»


«Під час консультацій я просив людей уявити, що хтось інший потрапив в таку саму ситуацію, в якій опинилися вони самі.
Після цього вони повинні були дати цьому уявному людині рекомендації.
Виявилося, що коли ми ставимо себе в такий стан, ми перестаємо думати про наш поточний стан, відволікаємося від емоційної сторони справи.
Ми дійсно дистанціюємося від проблеми і часто знаходимо найвірніше рішення ».

У своїй новій книзі «Як приймати найвірніші рішення в роботі та особистому житті» брати Хітпішут:
«У рад, які ми даємо іншим, є два великих плюса:

1) вони природним чином дозволяють визначити пріоритети і найбільш важливі фактори в рішенні проблеми,
2) не дають емоціям відвести нас «не туди».

Тому, коли ви відчуваєте себе в тупиковій ситуації, найвірніше, що ви можете зробити, це запитати себе: Що б я порадив своєму найкращому другові, якби опинився в подібній ситуації? »
Здається - занадто легко, щоб бути правдою ....
Але наступного разу, коли потрапите з складну ситуацію, спробуйте - і здивуєтеся, наскільки ефективний цей нехитрий метод.
У більшості випадків найкращим порадником опиняємося ми самі.

Джерело: https://mixstuff.ru/archives/26032