Як правильно говорити по телефону?

Як правильно говорити по телефону?

Сьогодні нам важко уявити своє життя без телефону. Ми телефонуємо у справах і просто, щоб переконатися, що з близькими нам людьми все гаразд. Телефонними співрозмовниками бувають друзі і колеги, родичі і незнайомі люди, діти і дорослі. І не дивно, адже телефон - це популярне засіб спілкування на відстані.
Правила спілкування по телефону належать до етикету спілкування. Оскільки телефонні співрозмовники мають в своєму розпорядженні тільки мовні засоби (вираз обличчя, жести в даному випадку ролі не грають) і через те, що ці відносини не завжди буває бездоганною, так і дзвонити по телефону часто доводиться на галасливій вулиці, існують певні вимоги до темпу мови, силі голосу. Говорити по телефону потрібно чітко, голосно, але не зриваючись на плач і крики, фрази повинні бути недовгими. За етикетом телефонні співрозмовники повинні обов`язково привітати один одного, назвати себе, попрощатися. Надзвичайно неввічливо забирати багато телефонного часу.




Увага, тільки СЬОГОДНІ!

» » Як правильно говорити по телефону?