Послуга «мобільний банк»: оформлення та відмова від неї
Відео: Паспорт РФ нового покоління за 30 днів!
Чому мені на мій мобільний приходить смс про яке то балансі карти, а я нею навіть не користувався? Коли мені її видали мені сказали що її можна активувати тільки з мого телефону і пін мені повинні надіслати якщо я подзвоню, але я цього не робив, що мені робити?
З даного питання Вам необхідно звернутися до підрозділу Банку за місцем ведення рахунку карти. Оскільки послуга «Мобільний банк» оформляється (анулюється) тільки на підставі заяви на підключення (відмови), яке в свою чергу може бути оформлено тільки держателем основний банківської карти.
Примітка: При подачі Держателем заяви про закриття рахунку карти, підключеної до «Мобільного банку», здачі карти в Банк, відмову від чергового перевипуску карти, або припинення дії картки за ініціативою Банку відключення від «Мобільного банку» проводиться Банком без оформлення Заяви клієнтом.
«Мобільний банк» - це комплекс послуг, що надаються Банком за допомогою мобільного зв`язку держателям банківських карт ..
Підключившись до Мобільного банку, Ви можете:
- оперативно отримувати на свій мобільний телефон повідомлення про операції по карті;
- отримувати на запит інформацію про ліміт доступних коштів і про останні п`ять операцій по карті;
- оперативно призупинити дію карти (заблокувати карту), наприклад, в разі її втрати або при підозрі на шахрайство по карті;
- здійснювати платежі з рахунку карти без явки в Банк на користь організацій, з якими у Банку є відповідні договірні відносини;
- здійснювати переказ грошових коштів з одного рахунку карти Банку на інший рахунок карти Банку;
- переказувати кошти в благодійний фонд допомоги дітям з онкогематологічними та іншими важкими захворюваннями «Подаруй життя»;
- отримувати повідомлення про операції в Банку ОнЛ @ йн і паролі для проведення операцій в Банку ОнЛ @ йн;
- отримувати інформаційні та рекламні повідомлення від Банку та його партнерів;
- погашати кредити;
- управляти Мобільним банком: тимчасово блокувати послуги Мобільного банку, отримувати інформацію про карти, підключених до Мобільного банку;
- підключити послугу «Автоплатеж» для автоматичного поповнення балансу телефону.
Підключення до «Мобільного банку» здійснюється протягом трьох робочих днів з дати оформлення Заяви. Для підключення карти до Мобільного банку вона не повинна бути заблокована. За фактом підключення на мобільний телефон власника направляється SMS-повідомлення такого виду:
- «Mobile bank: Registraciya vypolnena uspesno» VISA21245 (ON) - ECMC32245 (ON) - MAES22245 (OFF) - DLINA = 5
- VISA21245 - номери карт у вигляді абревіатури назви продукту і останніх цифр номера карти.
- Після кожної карти в дужках вказується ознака розблокування послуг: (ON) - послуга «Мобільного банку» активізована, (OFF) - послуга «Мобільного банку» не активована.
- DLINA = X, де X - кількість останніх цифр номера карти, необхідне для вказівки в запитах. X може мати значення: 5, 6, 7. На один номер мобільного телефону не можуть бути зареєстровані карти, у яких збігається більше 7 останніх цифр номера карти.
Відео: Ренесанс кредит М. Відео - Шахраї
Увага! На підставі Заяви, до «Мобільного банку» можуть бути підключені декілька основних карт власника, а також додаткові до них карти (всього не більше 8 карт на один номер мобільного телефону). Для оформлення Заяви необхідно мати документ, що посвідчує особу.