Відсутність звуку після переустановлення windows

На жаль, у своєму запитанні Ви не вказуєте яку саме версію ПО Ви встановили, що дуже ускладнює дати конкретну відповідь - покрокову інструкцію.

Відео: Налаштування звуку на Windows7 by LuckyMaverick (29 * Lucky)

У більшості випадків причина подібної несправності криється в драйверах. Рекомендуємо Вам перевірити і оновити драйвера на звукову карту. Якщо ви знаєте її модель, то можете приступати відразу до пошуку відповідних вашої моделі драйверів, інакше - приступаємо до визначення типу звукового контролера. Якщо ваша материнська плата оснащена вбудованим контролером (в більшості випадків багатоканальним: від 5.1 до 7.1) і ви використовуєте його як основний, то в 90% ситуацій можна практично однозначно сказати, що це - продукт компанії Realtek - аудіо кодек ACrsquo-97. Уточнити цю інформацію можна в диспетчері пристроїв панелі управління Windows 7, такий кодек буде називатися «Пристрій з підтримкою High Definition Audio». Якщо наше припущення виявиться вірним, то вам знадобитися встановити драйвер з назвою Realtek ACrsquo-97 Audio Driver, які можна завантажити з офіційного сайту Realtek.

Однак, Realtek ACrsquo-97 Audio може бути виконаний у вигляді окремої звукової карти і фізично не розташовуватися на материнській платі. В цьому випадку драйвера будуть відмінними від запропонованих вище. Вам знадобиться не Realtek ACrsquo-97 Audio Driver, а вже Realtek HD Audio Driver. Будьте уважні і не переплутайте їх!

Якщо ваші дії не привели до задовільного результату, то спробуйте встановити старішу версію драйверів «Realtek ACrsquo-97 Audio Driver A4.06», яку необхідно буде запускати в режимі сумісності з Windows XP SP3.

Для цього Вам необхідно зайти в «Панель управління», далі «Диспетчер пристроїв», знайти вкладку «Звукові, відео та ігрові пристрої» і клікнути по ній два рази лівою клавішею миші. З`явиться випадає вкладка, натискаємо правою клавішею миші і вибираємо "Оновити драйвери».

Відео: Пропав звук на комп`ютері Що робити?

З`явиться вікно, в якому потрібно вибрати пункт «Автоматичний пошук оновлених драйверів» система сама зробить пошук і в разі потреби оновить драйвера на звук. Якщо система не зможе знайти і встановити драйвера на звук, то Вам потрібно самостійно завантажити драйвер звуку (наприклад, windows 7) з офіційного сайту виробника материнської плати. Після того, як Ви скачаєте драйвера на звукову карту, збережіть файл і запам`ятайте, де він зберігся. Далі вибираємо пункт «Виконати пошук драйверів на цьому комп`ютері». У вікні натисніть на кнопку «Огляд» і вкажіть шлях, де збережений Ваш скачав файл з драйверами і тиснемо «Далі». Після завершення установки, проблема повинна зважитися.

У разі, якщо після виконаного алгоритму дій звук так і не відновився, пропонуємо спробувати інший варіант (для windows 7). Зайдіть в меню «Пуск» і в рядку пошуку напишіть слово «Служби». З`явиться вікно, в якому Вам потрібно знайти рядок «Windows Audio». Клацніть по ній два рази ЛКМ і подивіться чи не відключена чи у Вас дана служба, якщо відключена, то натисніть на кнопку «Запустити» і в пункті «Тип запуску» поставте значення «Автоматично», натисніть «Застосувати» і «OK».